住客点评>>
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好评之前做了攻略，看了多家酒店，最终选了海韵，事实证明，是对的！！订的是豪华海景房，前台...
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好评去三亚之前查了很多酒店，最后选了这家评价很好的酒店，果然是不错，超预期！房间很干净，...
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好评环境好，卫生好，服务很贴心，非常满意，带孩子来，免费给升级，非常值得推荐，有机会还会...
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好评超级棒！免费升级的家庭海景两房一厅，条件非常好！一楼游泳池，窗外一眼能望见大海，心旷...
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好评非常好，性价比高，服务很好，干净，早餐很棒，有单独的儿童就餐区，还有游乐场供宝宝玩耍
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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三亚海韵度假酒店交通指南
酒店紧邻三亚湾椰梦长廊，坐拥三亚湾无尽美景，方便前往天涯海角、南山等旅游景点。
- 距离三亚步行街10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离鹿回头公园17公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离天涯海角景区11公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离亚龙湾度假中心广场29公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离大东海15.5公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离南山佛教文化苑32公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离南山大小洞天36.5公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离三亚火车站10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离三亚凤凰国际机场6.5公里，乘坐出租车约15分钟。